Widerrufsbelehrung

Gemäß § 312g BGB i. V. m. Art. 246a EGBGB · Stand: Juni 2025 · STEFBIS

§ 1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag
zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
  die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei einem Kaufvertrag über eine einzige Ware)
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
  die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Bestellung mehrerer Waren
  in einer einheitlichen Bestellung)
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,
  die erste Teilsendung in Besitz genommen haben bzw. hat (bei Lieferung in mehreren
  Teilsendungen oder Stücken)

§ 2 Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag
zu widerrufen, informieren:

STEFBIS
Rue de Terre Rouge
53200 Château-Gontier-sur-Mayenne
Frankreich
E-Mail: hallo@stefbis.com
Telefon: +33 7 74 44 51 25

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.

§ 3 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus
ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf
dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen
Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder
bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der
Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz bei Verschlechterung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust
auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht
notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 4 Besondere Hinweise nach Produktkategorie

4.1 Großgeräte (Haushaltsgeräte, Möbel)

Bei Kühlschränken, Waschmaschinen, Möbeln und anderen Großgeräten ist die Rücksendung
per Spedition erforderlich. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir einen
Abholtermin koordinieren können. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts
anderes vereinbart wurde.

4.2 Elektro-Scooter und E-Bikes

Elektro-Scooter und E-Bikes dürfen vor dem Widerruf nur im für die Prüfung notwendigen Maß
in Betrieb genommen werden. Bereits auf öffentlichen Wegen genutzte Fahrzeuge unterliegen
einem Wertersatzanspruch. Das Fahrzeug ist vollständig und mit sämtlichem Zubehör sowie der
Originalverpackung zurückzusenden.

4.3 Elektronik und Unterhaltungselektronik

Elektronische Geräte (TVs, Konsolen, Smartwatches usw.) sind in der Originalverpackung mit
allen Zubehörteilen, Kabeln, Handbüchern und ggf. Garantiekarten zurückzusenden. Fehlende
Teile können zu einem Wertersatz führen.

4.4 Pakete (Packs)

Bei Produktpaketen (Bundles) sind alle enthaltenen Produkte gemeinsam
zurückzusenden. Eine teilweise Rücksendung einzelner Pack-Bestandteile ist nicht möglich.
Bonus-Artikel (Gratis-Zugaben) sind ebenfalls zurückzusenden.

§ 5 Ausschluss des Widerrufsrechts

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf
  die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
  Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
  (z. B. In-Ear-Kopfhörer nach Öffnung der Versiegelung)
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen
  Gütern vermischt wurden
• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden,
  wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Einwilligung des Verbrauchers begonnen hat

§ 6 Rücksendeadresse

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse:

STEFBIS – Retoure
Rue de Terre Rouge
53200 Château-Gontier-sur-Mayenne
Frankreich

Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder die Bestellnummer
bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

Bei Fragen zur Rücksendung wenden Sie sich bitte an:
hallo@stefbis.com oder
+33 7 74 44 51 25

§ 7 Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Formular ausfüllen und an uns zurücksenden — dies ist jedoch nicht
zwingend erforderlich. Eine formlose Erklärung per E-Mail genügt.

STEFBIS · Rue de Terre Rouge · 53200 Château-Gontier-sur-Mayenne · Frankreich ·
hallo@stefbis.com · Stand: Juni 2025