Zahlungspolitik

Stand: Juni 2025 — STEFBIS — hallo@stefbis.com

Akzeptierte Zahlungsmethoden

STEFBIS akzeptiert ausschließlich Kreditkartenzahlung und Banküberweisung. Alle anderen Zahlungsmethoden werden nicht angenommen.
Zahlungsmethode Details Status
Kreditkarte Visa, Mastercard, American Express — sichere SSL-verschlüsselte Zahlung Akzeptiert
Banküberweisung Vorkasse auf unser Bankkonto — Zahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Bestelleingang Akzeptiert
PayPal Nicht akzeptiert
Klarna / Sofortüberweisung Nicht akzeptiert
Nachnahme Nicht akzeptiert
Kryptowährungen Nicht akzeptiert

Zahlung per Kreditkarte

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlung erfolgt über eine gesicherte, SSL-verschlüsselte Verbindung (PCI-DSS-konform). STEFBIS speichert keine vollständigen Kreditkartendaten.

  • Die Belastung Ihrer Karte erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
  • Bei Nichtgenehmigung der Zahlung behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.
  • Ihr Kartenaussteller kann zusätzliche Sicherheitsüberprüfungen (3D Secure) anfordern.

Zahlung per Banküberweisung

Bei Wahl der Banküberweisung erhalten Sie nach Bestellabschluss eine E-Mail mit unseren Bankdaten. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Werktagen auf das angegebene Konto zu überweisen.

  • Geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an.
  • Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet und versandt.
  • Bei Nichteingang der Zahlung innerhalb von 7 Werktagen wird die Bestellung automatisch storniert.
Bearbeitungszeit: Banküberweisungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen auf unserem Konto gutgeschrieben. Internationale Überweisungen können bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen.

Wir empfehlen Ihnen, nach Möglichkeit eine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant) zu nutzen — so wird die Zahlung sofort gutgeschrieben und Ihre Bestellung kann ohne Verzögerung bearbeitet werden.

Preise und Mehrwertsteuer

Alle auf www.stefbis.com angegebenen Preise sind in Euro (€) ausgewiesen.

Wichtiger Hinweis zur Mehrwertsteuer: Bestimmte Produkte in unserem Sortiment können ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen sein, insbesondere bei grenzüberschreitenden Lieferungen oder bei Produkten, die besonderen steuerlichen Regelungen unterliegen. Die Mehrwertsteuer kann jederzeit nachträglich erhoben werden, sofern dies durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.

Wir empfehlen Ihnen ausdrücklich, sich vor der Bestellung über den endgültigen Preis einschließlich etwaiger Steuern und Abgaben bei unserem Kundenservice zu informieren.

Für Anfragen zu Preisen und Steuern wenden Sie sich bitte an:
hallo@stefbis.com+33 7 74 44 51 25

Zahlungssicherheit

Alle Zahlungstransaktionen auf stefbis.com werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung (256-Bit) abgewickelt. Das Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile bestätigt die gesicherte Verbindung. STEFBIS gibt Ihre Zahlungsdaten niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Zahlungsabwicklung notwendig.

Zahlungsverzug

Bei Zahlung per Banküberweisung gilt die Bestellung als nicht bestätigt, solange der Zahlungseingang aussteht. Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich STEFBIS das Recht vor:

  • Die Bestellung zu stornieren und den Artikel erneut zum Verkauf anzubieten.
  • Bei wiederholtem Zahlungsverzug zukünftige Bestellungen abzulehnen.

Fragen zur Zahlung

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, Ihrer Rechnung oder bei Zahlungsproblemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

Erreichbar Montag – Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr
STEFBIS · Rue de Terre Rouge · 53200 Château-Gontier-sur-Mayenne · Frankreich · Stand: Juni 2025
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